ENVIOS

Realizamos envios para Portugal continental.

Não realizamos envios para os Açores nem para a Madeira.

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ENVIO PARA PORTUGAL

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Informações importantes

• As encomendas são preparadas de segunda a sexta-feira.
• As encomendas efetuadas após as 10:00 h são expedidas no dia útil seguinte.
• O prazo de entrega começa a contar a partir da expedição da encomenda.

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Ponto Pack

• Poderá selecionar o Ponto Pack durante o processo de compra.
• Se não selecionar um, será atribuído automaticamente o ponto disponível mais próximo da morada indicada.
• Depois de expedida a encomenda, não será possível alterar o Ponto Pack selecionado.

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Incidentes na entrega

• Se uma encomenda for recusada ou não for levantada dentro do prazo definido pela transportadora, será devolvida às nossas instalações.
• Os custos de envio e devolução cobrados pela transportadora serão deduzidos do valor do reembolso.
• Os custos de envio pagos no momento da compra não são reembolsáveis.

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Acompanhamento da encomenda

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail ou SMS com a informação de seguimento.

Se passaram mais de 10 dias úteis desde a expedição e ainda não recebeu a sua encomenda, contacte-nos através de:

bambola@bambolashop.net

Trabalhamos todos os dias para que receba a sua encomenda o mais rapidamente possível e com total garantia.