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Internationale Rücksendungen · Deutschland
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Wir begleiten dich Schritt für Schritt bei deiner Rücksendung.
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15 Tage
Ab Erhalt deiner Bestellung.
RÜCKSENDEKOSTEN
Auf eigene Kosten
Du organisierst und bezahlst den Rückversand mit einem Versanddienstleister deiner Wahl.
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Öffne deine Bestellübersicht, wähle die Bestellung aus und sende deinen Rücksendeantrag.
Deine Rücksendung, Schritt für Schritt.
01
Rücksendung beantragen
Öffne deine Bestellübersicht, wähle die Bestellung aus und sende deinen Rücksendeantrag.
02
Anweisungen erhalten
Nach der Genehmigung erhältst du die Anweisungen per E-Mail. Wir stellen kein Rücksendeetikett bereit.
03
Paket versenden
Versende das Paket auf eigene Kosten nach den Anweisungen mit einem Anbieter deiner Wahl. Keine Abholung zu Hause.
Erstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir, ob die Artikel die Rückgabebedingungen erfüllen.
Bei einer akzeptierten Rücksendung erstatten wir den Betrag über dieselbe Zahlungsart, die du bei der Bestellung verwendet hast. Je nach Bank kann die Bearbeitung bis zu 10 Werktage dauern.
Umtausch
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn du einen anderen Artikel möchtest, beantrage die Rücksendung und gib eine neue Bestellung auf.
Wichtige Hinweise
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein, mit allen Originaletiketten und in der Originalverpackung.
- Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
- Die Kosten des Rückversands trägst du selbst.
- Artikel, die die Rückgabebedingungen nicht erfüllen, können abgelehnt werden.
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