Retourneren
Internationale retouren · België
NIET HELEMAAL JOUW LOOK?
We helpen je stap voor stap met je retour.
Retourneren
15 dagen
Na ontvangst van je bestelling.
RETOURKOSTEN
Voor eigen rekening
Je regelt en betaalt de retourzending met een vervoerder naar keuze.
BEGIN IN
JE ACCOUNT.
Open je bestelgeschiedenis, kies je bestelling en dien je retouraanvraag in.
Je retour, stap voor stap.
01
Vraag je retour aan
Open je bestelgeschiedenis, kies je bestelling en dien je retouraanvraag in.
02
Ontvang de instructies
Na goedkeuring ontvang je de instructies per e-mail. We bieden geen retourlabel aan.
03
Verstuur je pakket
Verstuur het pakket op eigen kosten volgens de instructies met een vervoerder naar keuze. We halen het niet thuis op.
TERUGBETALING
Zodra je retour bij ons binnen is, controleren we of de artikelen aan onze retourvoorwaarden voldoen.
Na goedkeuring betalen we het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van je bank kan de verwerking tot 10 werkdagen duren.
Omruilen
Direct omruilen is niet mogelijk. Wil je een ander artikel? Vraag dan een retour aan en plaats een nieuwe bestelling.
BELANGRIJK
De artikelen moeten ongebruikt, ongedragen en in perfecte staat zijn, met alle originele labels en de originele verpakking.
- De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.
- De artikelen moeten ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en voorzien van alle labels zijn.
- Retouren die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd.
Hulp nodig bij je retour?
NEEM CONTACT OP