Politique de remboursement

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Vous pouvez demander le retour de votre commande dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception.

Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage d'origine.

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Une fois votre demande enregistrée, vous recevrez un e-mail contenant toutes les instructions nécessaires pour effectuer le retour.

Les frais de retour sont à la charge de la cliente.

REMBOURSEMENT

Dès réception de votre retour, nous vérifierons que les articles sont conformes à notre politique de retour.

Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le traitement du remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés, selon votre établissement bancaire.

IMPORTANT

  • Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.
  • Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et sans aucun dommage.
  • Les retours ne respectant pas ces conditions pourront être refusés.

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Nous serons ravis de vous aider.