DEVOLUCIONES ESPAÑA

Puedes solicitar la devolución del importe o efectuar un cambio de artículos,  CON UN MARGEN DE 15 DÍAS DESDE QUE LO RECIBES EN TU CASA y sólo aceptamos artículos que no hayan sido utilizados y estén en perfectas condiciones.

DEVOLVER UN ARTÍCULO

Puedes gestionar tu devolución directamente desde nuestra web, haciendo click en TRAMITAR DEVOLUCIÓN o puedes enviarnos un mail a devoluciones@bambolashop.net, indicándonos tu número de pedido, los artículos que quieres devolver.

Una vez aprobada la devolución, recibirás un mail con la etiqueta de devolución para que la puedas imprimir y pegar en el paquete de tu devolución y poder entregarla en cualquier oficina de Correos.

Si no puedes imprimir la etiqueta, ves a la oficina de Correos con el mail que te hemos enviado y el oficina la imprimirán.

 

  COSTE DEVOLUCIÓN
Reembolso al método de pago original 3€
Saldo de tienda – Tarjeta regalo GRATIS

 

 

Una vez nos lleguen y revisemos que los artículos están en perfecto estado, procederemos a la devolución del importe.

CAMBIAR UN ARTÍCULO

 Si quieres cambiar un artículo recibido, puedes gestionarlo haciendo click en TRAMITAR CAMBIO, o puedes enviarnos un mail a devoluciones@bambolashop.net, indicándonos tu número de pedido, los artículos que quieres cambiar y la referencia del nuevo artículo/s. 
El cambio se realizará a través del sistema ENVÍO CON RETORNO (entrega y recogida a la vez).
Este servicio tiene coste de 3€, que se abonarán antes de realizar el envío del nuevo pedido.
Te enviaremos por mail un enlace, desde el cual podrás hacer el pago y las instrucciones para hacer el cambio.