DEVOLUCIONES ESPAÑA

Puedes solicitar la devolución del importe o efectuar un cambio de artículos,  CON UN MARGEN DE 15 DÍAS DESDE QUE LO RECIBES EN TU CASA y sólo aceptamos artículos que no hayan sido utilizados y estén en perfectas condiciones.

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Puedes gestionar tu devolución directamente desde nuestro centro de devolución, haciendo click en INICIAR DEVOLUCIÓN

o puedes enviarnos un mail a devoluciones@bambolashop.net, indicándonos tu número de pedido, los artículos que quieres devolver.

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Una vez aprobada la devolución, recibirás un mail con la etiqueta de devolución para que la puedas imprimir y pegar en el paquete de tu devolución y poder entregarla en cualquier oficina de Correos.

Si no puedes imprimir la etiqueta, ves a la oficina de Correos con el mail que te hemos enviado y en la oficina te la imprimirán.

 

 TIPO DE DEVOLUCIÓN COSTE DEVOLUCIÓN
Reembolso del importe al método de pago original 3€

Reembolso del importe en una Tarjeta regalo

*La tarjeta regalo NO caduca

GRATIS

 

 

Una vez nos lleguen y revisemos que los artículos están en perfecto estado, procesaremos el reembolso.

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 Si quieres cambiar un artículo recibido, puedes gestionarlo haciendo click en INICIAR CAMBIO

puedes enviarnos un mail a devoluciones@bambolashop.net, indicándonos tu número de pedido, los artículos que quieres cambiar y la referencia del nuevo artículo/s. 

El cambio se realizará a través del sistema ENVÍO CON RETORNO (entrega y recogida a la vez).
Este servicio tiene coste de 3€, que se abonarán antes de realizar el envío del nuevo pedido.
Te enviaremos por mail un enlace, desde el cual podrás hacer el pago y las instrucciones para hacer el cambio.